GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI (KVKK)

Anka İletişim (www.ankailetisimtr.com) olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine azami önem veriyoruz. İşbu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2.1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura düzenlenmesi gereken durumlar için).

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi (destek@ankailetisimtr.com ile iletişim geçmişi dâhil), telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikâyet bilgileri.

• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış kayıtları, şifre bilgileri.

2.2. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

• Siparişlerinizin alınması, doğrulanması ve teslimatının gerçekleştirilmesi,

• Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması ve taleplerinizin karşılanması,

• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

2.3. Veri Güvenliği ve Üçüncü Şahıslarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, ödeme işlemlerinin tamamlanması amacıyla lisanslı ödeme kuruluşlarıyla ve ürün teslimatının sağlanması amacıyla anlaşmalı kargo firmalarıyla yürürlükteki mevzuata uygun olarak paylaşılır. Verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü şahıslara kesinlikle satılmaz veya ticari amaçla devredilmez. Sitemizde SSL sertifikası ile uçtan uca güvenli veri iletimi sağlanmaktadır.